Política de Privacidade

Ao navegar no novo site da Esbelt, você estará numa estrutura virtual planejada para garantir total segurança e privacidade a cada compra. Prova disso é que, em todas as etapas, existem ferramentas eficientes para a proteção de seus dados, proporcionando um padrão sólido de segurança.

O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, cliente da Esbelt, tem a garantia que sua compra é segura. Utilizamos um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são totalmente criptografadas, com tráfego em ambiente HTTPS (SSL) certificado.

Todo o processo de pagamento é analisado e concluído pelo site da Operadora e do sistema de pagamento utilizado. A Esbelt apenas recebe a informação se o pagamento foi concluído ou rejeitado. Seus dados ficam sob responsabilidade da Operadora/Sistema de Pagamento. Nunca solicitaremos seus dados de pagamento por telefone ou e-mail - caso isso ocorra, não forneça e nos comunique imediatamente. Portanto, fique tranquilo, você está seguro comprando conosco.

A Esbelt armazena cookies* do seu navegador apenas para fins de identificação. Com isso, o atendimento virtual fica mais personalizado, sem perder a privacidade. Assim, quando você acessar novamente a nossa loja pelo mesmo computador, identificamos o seu perfil automaticamente. Porém, na hora de realizar uma nova compra, você sempre terá que informar seu login e senha.

*Cookie é um arquivo criado pelos sites para armazenar informações em seu computador e deixar o serviço mais personalizado. Os cookies podem armazenar informações de identificação pessoal. Após um cookie ser salvo em seu computador, somente o site que o criou poderá lê-lo. Para computadores compartilhados com mais de 1 usuário: Se você e outra pessoa compartilham um mesmo computador, e ambos são cadastrados no mesmo site, o site irá identificar o nome de uma pessoa. Neste caso, faça logout e informe seu login e senha para modificar a identificação. Caso tente navegar no site sem efetuar o logout, quando for entrar em páginas seguras, serão solicitados o login e senha da outra pessoa, para confirmação de identidade.

Para garantir sua segurança, observe algumas dicas básicas: Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra de URL superior do navegador.

Mantenha seus softwares antivírus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.

Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida.

Verifique sempre se o site possui o selo da Internet Segura.

Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.

Entre em contato De segunda à sexta - exceto feriados
das 8h00 às 17h30.

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